სტუმარი ღამით ირჩევს სასტუმროს
მოგზაურობის დაგეგმვისას, ტელეფონიდან, ხშირად სხვა დროის სარტყლიდან. წერს პირდაპირ Instagram-ში ან WhatsApp-ში, როცა თქვენი რეცეფცია სხვა სტუმარზეა დაკავებული.
AI ასისტენტი სასტუმროებისთვის
სტუმარი საზღვარგარეთიდან წერს 01:30-ზე. ასისტენტმა მის ენაზე უკვე უპასუხა.
სტუმარი სხვა დროის სარტყელიდან წერს, როცა რეცეფცია ისვენებს. AI ასისტენტი აზუსტებს ჩამოსვლისა და გასვლის თარიღებს, სტუმრების რაოდენობასა და ნომრის ტიპს, შემდეგ კი მოთხოვნას რეცეფციას გადასცემს დასადასტურებლად.
ანა
AI დემო
მოგესალმებით! სასტუმრო ძველი თბილისის ასისტენტი ვარ, რეცეფცია 24/7 პასუხობს. მითხარით შემოსვლისა და გასვლის თარიღები და ვნახავ, რა ნომრები გვაქვს თავისუფალი.
ეს არის არხისა და ჩაწერის სადემონსტრაციო მაგალითი: ჩართვამდე პასუხები მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციასა და წესებს დაეყრდნობა. აქ ნაჩვენები ფასები ამ ბიზნესის მაგალითებია და aiCHATS-ის გეგმის ფასს არ წარმოადგენს.
სად კარგავს სასტუმრო სტუმრებს
წერს ორ-სამ სასტუმროს ერთდროულად
«თავისუფალი ნომერი გაქვთ ამ თარიღებზე? რა ღირს?» დააზუსტეთ ჩამოსვლისა და გასვლის თარიღები, სტუმრების რაოდენობა და ნომრის ტიპი, შემდეგ მოთხოვნა რეცეფციას გადასცით ხელმისაწვდომობისა და ტარიფის დასადასტურებლად.
ჯავშნის კითხვას თარიღი და ნომრის ტიპი უნდა მოჰყვეს
ჩამოსვლისა და გასვლის თარიღები, სტუმრების რაოდენობა და ნომრის ტიპი დააზუსტეთ, შემდეგ მოთხოვნა რეცეფციას გადასცით ხელმისაწვდომობისა და ტარიფის დასადასტურებლად.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს შეთანხმებული წესებით
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას, საერთაშორისო სტუმრებისთვისაც.
- 2
ფასსა და თავისუფლებაზე კითხვას სწორად უმკლავდება
ასახელებს თქვენს რეალურ ფასთა შუალედს სეზონისა და თარიღების მიხედვით და ჯავშანზე იწვევს. იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
- 3
აგროვებს ჯავშნის დეტალებს
თარიღები, ნომრის ტიპი, სტუმრების რაოდენობა, სახელი, ტელეფონი. სურვილისამებრ წინასწარი ჯავშნით.
- 4
დილით ადმინისტრატორი ადასტურებს
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. ადმინისტრატორი რეკავს, ადასტურებს თავისუფალ ნომერსა და ზუსტ ფასს, სტუმარი კი დაჯავშნილია.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
იყენებს დადასტურებულ ინფორმაციას
უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
დაკავებულ თარიღს არ ყიდის
ჯავშანი ყოველთვის წინასწარია, თავისუფალ ნომერს საბოლოოდ ადმინისტრატორი ადასტურებს. თქვენი დატვირთვა თქვენს ხელში რჩება.
რთულ თხოვნას ადამიანს გადასცემს
ჯგუფური ჯავშანი, ღონისძიება, განსაკუთრებული პირობა: ასეთ დროს ბოტი ტელეფონს იღებს და საქმეს ადამიანს გადასცემს.
თქვენი წესები
დამტკიცებულ ინფორმაციაზე მორგებული
რეალური შედეგი ბიზნესისა და მისი ინფორმაციის მიხედვით იცვლება: ასისტენტი მუშაობს დამტკიცებული მასალითა და შეთანხმებული გადაცემის წესებით, ხოლო გამოყენებას შეთანხმებული საცდელი რეჟიმის შემდეგ ვზომავთ.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
საჭიროების შემთხვევაში, ჩრდილოვანი დაკვირვება თქვენი სასტუმროსთვის
პირველ ეტაპზე ვამოწმებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციასა და შეთანხმებულ წესებს; ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული.
საჭიროების შემთხვევაში, ორკვირიანი ჩრდილოვანი დაკვირვება შეთანხმებით ტარდება თქვენს Instagram-სა და WhatsApp-ზე — შეტყობინებების გაგზავნის გარეშე.
ჩრდილოვანი დაკვირვება მხოლოდ შეფასებისთვისაა და თავისთავად არ ნიშნავს საჯარო ჩართვას ან კომერციული პირობების დადასტურებას.
საწყისი შეთანხმება აღწერს საჭირო ინფორმაციას, არხებსა და გადაცემის წესებს; კომერციული პირობები მხოლოდ ცალკე დადასტურების შემდეგ მოქმედებს.
AI ჩატბოტი სასტუმროებისთვის: რატომ სწორედ ახლა
სტუმრების უმეტესობა სასტუმროს ტელეფონიდან ირჩევს, ხშირად ღამით და სხვა ქვეყნიდან, სხვა დროის სარტყელში. ისინი წერენ Instagram-სა და WhatsApp-ში და პასუხს წუთებში ელოდებიან. შეთანხმებული ჩართვის შემდეგ AI ჩატბოტი სასტუმროებისთვის მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებული ინფორმაციით ღამითაც პასუხობს და რთულ საკითხს გუნდს გადასცემს. თბილისში სასტუმროების ბაზარი გადატვირთულია და გადაწყვეტილება სწრაფად მიიღება.
ჯავშანი და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და სასტუმროს ასისტენტს შორის ჯავშნის ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას თარიღების, ნომრის ტიპის, სტუმრების რაოდენობის, სახელისა და ტელეფონის შესახებ, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს თავისუფლებისა და ზუსტი ფასის დასადასტურებლად. ასე სასტუმროს დატვირთვა ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მოთხოვნას აფიქსირებს და შეთანხმებული წესით გუნდს გადასცემს.
უსაფრთხო პასუხები თავისუფლებასა და ფასზე
სასტუმროსთვის დაუშვებელია, ბოტმა დაკავებული თარიღი გაყიდოს ან ფასი გამოიგონოს. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ სასტუმროს მიწოდებულ ინფორმაციას იყენებს, ფასზე შუალედებით პასუხობს სეზონის მიხედვით, თავისუფალ ნომერსა და ზუსტ ფასს კი ადამიანს ადასტურებინებს. ჯგუფურ ჯავშანსა და ღონისძიებას მაშინვე ადამიანს გადასცემს. ეს მიდგომა სტუმრისთვის მკაფიოა, სასტუმროსთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი სასტუმროსთვის?
AI ასისტენტი სასტუმროსთვის არის ჩატბოტი, რომელიც სტუმრების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს, ქართულად, რუსულად და ინგლისურად. ის ასახელებს ნომრების ფასთა შუალედებს სეზონისა და თარიღების მიხედვით, სტუმარს ჯავშანზე იწვევს, იწერს სახელს, ტელეფონსა და თარიღებს, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს. ის არ ყიდის დაკავებულ თარიღს, იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს. სასტუმროსთვის შედეგი მარტივია: ღამის და საერთაშორისო სტუმრების მიმართვები შეთანხმებული წესით გადაეცემა გუნდს.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი სასტუმროსთვის?
ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული: გვჭირდება ნომრების ტიპები, ფასის ლოგიკა სეზონის მიხედვით და პირობები; შემდეგ წარმომადგენლობით დიალოგებში ვამოწმებთ პასუხებსა და გადაცემის წესებს.
ესმის რუსული და ინგლისური?
დიახ, სასტუმროსთვის ეს მთავარია: ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და საერთაშორისო სტუმარს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა სტუმარი თავისუფალ ნომერსა და ფასს ეკითხება?
ბოტი ასახელებს ფასთა შუალედს თარიღების მიხედვით და ჯავშანზე იწვევს, თავისუფლებას კი ადმინისტრატორი ადასტურებს. ის იყენებს მხოლოდ დადასტურებულ ხელმისაწვდომობის ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
ჩაანაცვლებს რეცეფციას?
არა. ის ფარავს იმ წუთებს, როცა რეცეფცია ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, პიკის საათები, სხვა სტუმრის მიღება. საბოლოო დადასტურება და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი სასტუმროს მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
AI ჩატბოტი მონათესავე დარგებისთვის
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს სტუმრებს. დემო შეთანხმებული ინფორმაციისა და წესების მიხედვით.
მოითხოვეთ დემო