Шесть понятных точек контроля
Вы решаете, что система может читать, какие действия ей разрешены и когда диалог должен перейти человеку.
Контроль
Вы решаете, что система может читать, какие действия ей разрешены и когда диалог должен перейти человеку.
Вы решаете, что система может читать, какие действия ей разрешены и когда диалог должен перейти человеку.
0
доступных каналов
0
опубликованных планов
0
доступных языка сервиса
Ответ создаётся только из информации, которую вы добавили и подтвердили. Вы выбираете, может ли aiCHATS сохранить лид, подготовить запись или только ответить.
Для важных шагов можно оставить обязательное подтверждение человеком. Сложный или неясный диалог передаётся сотруднику вместо выдуманного ответа.
Команда видит сообщения клиента, ответы и текущий статус передачи.
Настройки рабочего пространства доступны после авторизации.
Клиент отправляет вопрос в поддерживаемом канале.
aiCHATS проверяет подтверждённый источник и правило действия.
Система отвечает или передаёт сложный случай человеку.
Результат и контекст диалога остаются в рабочем пространстве.
Вы решаете, что система может читать, какие действия ей разрешены и когда диалог должен перейти человеку.
Принять вопрос: Клиент отправляет вопрос в поддерживаемом канале. Проверить источник: aiCHATS проверяет подтверждённый источник и правило действия. Ответить или передать: Система отвечает или передаёт сложный случай человеку. Сохранить контекст: Результат и контекст диалога остаются в рабочем пространстве.
Источник ответа / Разрешённое действие Ответ создаётся только из информации, которую вы добавили и подтвердили. Вы выбираете, может ли aiCHATS сохранить лид, подготовить запись или только ответить. Подтверждение / Передача человеку Для важных шагов можно оставить обязательное подтверждение человеком. Сложный или неясный диалог передаётся сотруднику вместо выдуманного ответа.
Свяжитесь с нами, чтобы обсудить поддерживаемую настройку.
Связаться
Связаться