Заранее согласуйте данные и получателя
Опишите контактные данные и детали запроса для сбора, укажите получателя, проверьте разрешения канала и определите момент передачи диалога сотруднику.
Сбор данных лида
aiCHATS можно использовать в поддерживаемых чат-каналах и виджете на сайте для сбора контактных данных и запросов клиента. Ответы опираются на добавленную вами информацию; разрешения канала и окончательный объём проверяются до настройки.
Проследите путь от вопроса клиента к согласованным данным запроса и сотруднику, который получает обращение и продолжает разговор.
0
доступных каналов
0
опубликованных планов
0
доступных языка сервиса
Ответы используют информацию бизнеса, которую вы добавили и подтвердили.
Вы определяете, какие данные можно сохранить и какой следующий шаг подготовить.
Неясный случай передаётся сотруднику вместо выдуманного ответа.
Команда видит диалог и согласованный следующий шаг.
Уточняем тип аккаунта, разрешения и поддерживаемую функцию.
Вы предоставляете товары, правила и подтверждённый источник ответа.
Определяем, когда отвечает система и когда подключается сотрудник.
До постоянной работы проверяем реальные вопросы и правило передачи.
Опишите контактные данные и детали запроса для сбора, укажите получателя, проверьте разрешения канала и определите момент передачи диалога сотруднику.
Проверить канал: Уточняем тип аккаунта, разрешения и поддерживаемую функцию. Добавить информацию: Вы предоставляете товары, правила и подтверждённый источник ответа. Согласовать передачу: Определяем, когда отвечает система и когда подключается сотрудник. Проверьте первый диалог: До постоянной работы проверяем реальные вопросы и правило передачи.
Что делает aiCHATS? aiCHATS можно использовать в поддерживаемых каналах для ответов на вопросы клиентов и сбора согласованных данных. Что нужно для начала? Нужны соответствующий аккаунт канала, подтверждённая информация бизнеса и необходимые разрешения.
Цена, каналы и объём согласуются после проверки задачи и необходимых интеграций.
Связаться с aiNOW
Связаться с aiNOW