კლიენტი საღამოს ეძებს ჩამომტანს
სამუშაო დღის შემდეგ, ტელეფონიდან. ათვალიერებს აუქციონის ლოტებს და წერს პირდაპირ Instagram-ში ან WhatsApp-ში, როცა თქვენი ოფისი უკვე დაკეტილია.
AI ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის
მყიდველი წერს ღამის 02:15-ზე. ასისტენტმა ლოტზე უკვე უპასუხა.
ღამის ორ საათზე Copart-ის აუქციონზე მყიდველი კონკრეტულ ლოტს აკვირდება. AI ასისტენტი აზუსტებს ლოტის ან VIN-ის მონაცემებს, ბიუჯეტსა და ნომერს, შემდეგ კი მოთხოვნას ზუსტი გათვლისთვის მენეჯერს გადასცემს.
ირაკლი
AI დემო
გამარჯობა, ავტოპორტი თბილისიდან. მკითხეთ Copart-ისა და IAAI-ის ლოტებზე, ჩამოტანის ვადასა თუ განბაჟებაზე. აუქციონები ღამით მიმდინარეობს, ამიტომ ღამის ორზეც ხაზზე ვარ.
ეს არის არხისა და ჩაწერის სადემონსტრაციო მაგალითი: ჩართვამდე პასუხები მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციასა და წესებს დაეყრდნობა. აქ ნაჩვენები ფასები ამ ბიზნესის მაგალითებია და aiCHATS-ის გეგმის ფასს არ წარმოადგენს.
სად კარგავს ავტოიმპორტი კლიენტებს
წერს რამდენიმე კომპანიას ერთდროულად
«რა დაჯდება ამ ლოტის ჩამოტანა?» დააზუსტეთ VIN-კოდი, ბიუჯეტი და ჩამოყვანის ვადა, შემდეგ მოთხოვნა მენეჯერს გაუგზავნეთ ზუსტი გათვლისთვის.
მანქანის მოთხოვნას კონკრეტული შერჩევა უნდა მოჰყვეს
მყიდველი მარკას, ბიუჯეტსა და ჩამოყვანის ვადას აზუსტებს. ამ დეტალების მიღების შემდეგ გაუგზავნეთ შესაბამისი ვარიანტები და საჭიროების შემთხვევაში მენეჯერთან საუბარი დაუნიშნეთ.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს შეთანხმებული წესებით
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
ხსნის განბაჟებისა და ჩამოტანის ლოგიკას
ასახელებს, რაზეა დამოკიდებული საბოლოო ფასი (აუქციონის ლოტი, ტრანსპორტი, განბაჟება) და რა განსაზღვრავს ვადას. ზუსტ ციფრს კი VIN-კოდის შემდეგ მენეჯერი დაითვლის. იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
- 3
აგროვებს მოთხოვნის დეტალებს
სასურველი მოდელი ან აუქციონის ლოტი, VIN-კოდი ან ბმული, ბიუჯეტი, სახელი და ტელეფონი. ყველაფერი ერთ მოთხოვნაშია თავმოყრილი.
- 4
მენეჯერი ითვლის და ადასტურებს
ყველა ღამის მოთხოვნა ერთ სიაშია. მენეჯერი რეკავს, VIN-კოდით ზუსტ საბოლოო ღირებულებას ითვლის და გადახდის სქემას ათანხმებს.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
იყენებს დადასტურებულ ინფორმაციას
უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
თვითონ არ ადასტურებს გარიგებას
მოთხოვნა ყოველთვის წინასწარია, საბოლოო ფასსა და გადახდის სქემას მენეჯერი ადასტურებს. გარიგება თქვენს კონტროლში რჩება.
რთულ შემთხვევას ადამიანს გადასცემს
არასტანდარტული ლოტი, სადავო VIN-კოდი, უჩვეულო თხოვნა: ასეთ დროს ბოტი ნომერს იღებს და საქმეს მენეჯერს გადასცემს, თავად არ წყვეტს.
თქვენი წესები
დამტკიცებულ ინფორმაციაზე მორგებული
რეალური შედეგი ბიზნესისა და მისი ინფორმაციის მიხედვით იცვლება: ასისტენტი მუშაობს დამტკიცებული მასალითა და შეთანხმებული გადაცემის წესებით, ხოლო გამოყენებას შეთანხმებული საცდელი რეჟიმის შემდეგ ვზომავთ.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
საჭიროების შემთხვევაში, ჩრდილოვანი დაკვირვება თქვენი კომპანიისთვის
პირველ ეტაპზე ვამოწმებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციასა და შეთანხმებულ წესებს; ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული.
საჭიროების შემთხვევაში, ორკვირიანი ჩრდილოვანი დაკვირვება შეთანხმებით ტარდება თქვენს Instagram-სა და WhatsApp-ზე — შეტყობინებების გაგზავნის გარეშე.
ჩრდილოვანი დაკვირვება მხოლოდ შეფასებისთვისაა და თავისთავად არ ნიშნავს საჯარო ჩართვას ან კომერციული პირობების დადასტურებას.
საწყისი შეთანხმება აღწერს საჭირო ინფორმაციას, არხებსა და გადაცემის წესებს; კომერციული პირობები მხოლოდ ცალკე დადასტურების შემდეგ მოქმედებს.
AI ჩატბოტი ავტოიმპორტისთვის: რატომ სწორედ ახლა
ავტომობილის ჩამოტანა აშშ-ის აუქციონებიდან საქართველოში დიდი ბაზარია და კონკურენცია მაღალია. კლიენტი Copart-სა და IAAI-ს ლოტებს საღამოს ათვალიერებს, ტელეფონიდან, და პასუხს წუთებში ელოდება. წერს Instagram-სა და WhatsApp-ში: «რა დაჯდება ამის ჩამოტანა და რამდენ ხანში?» შეთანხმებული ჩართვის შემდეგ AI ჩატბოტი ავტოიმპორტისთვის მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებული ინფორმაციით ღამითაც პასუხობს და რთულ საკითხს გუნდს გადასცემს.
მოთხოვნის აღება და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და ავტოიმპორტის ასისტენტს შორის მოთხოვნის აღების ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას სასურველი მოდელის, აუქციონის ლოტის, VIN-კოდის, ბიუჯეტისა და კონტაქტის შესახებ, ქმნის ერთიან მოთხოვნას და მენეჯერს გადასცემს ზუსტი გათვლისთვის. ასე გარიგება ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მოთხოვნას აფიქსირებს და შეთანხმებული წესით გუნდს გადასცემს.
უსაფრთხო პასუხები ფასსა და განბაჟებაზე
ავტოიმპორტში დაუშვებელია, ბოტმა საბოლოო ღირებულება ან განბაჟება გამოიგონოს, რადგან ეს VIN-კოდსა და მრავალ პარამეტრზეა დამოკიდებული. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ იმ ლოგიკას ხსნის, რომელიც კომპანიამ მიაწოდა, VIN-კოდს ითხოვს და ზუსტ ციფრს მენეჯერს ანდობს. ეს მიდგომა კლიენტისთვის გამჭვირვალეა, კომპანიისთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის?
AI ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც კლიენტების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის ხსნის აუქციონზე (Copart, IAAI) შერჩევის, ტრანსპორტირებისა და განბაჟების ლოგიკას, აგროვებს VIN-კოდსა და მოთხოვნას, ქმნის ერთიან განაცხადს და მენეჯერს გადასცემს ზუსტი გათვლისთვის. ის იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს. კომპანიისთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მოთხოვნები შეთანხმებული წესით გადაეცემა გუნდს.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი ავტოიმპორტისთვის?
ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული: გვჭირდება აუქციონების სია, ლოგისტიკის სქემა და ჩამოტანის საშუალო ვადები; შემდეგ წარმომადგენლობით დიალოგებში ვამოწმებთ პასუხებსა და გადაცემის წესებს.
ესმის ქართული და რუსული?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და კლიენტს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა კლიენტი ფასს ან განბაჟებას ეკითხება?
ბოტი უხსნის, რაზეა დამოკიდებული ჩამოტანილი ავტომობილის ღირებულება, და VIN-კოდს ითხოვს ზუსტი გათვლისთვის. ის იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
ჩაანაცვლებს მენეჯერს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა მენეჯერი ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, შაბათ-კვირა, პიკის საათები. ზუსტი გათვლა, გადახდის სქემა და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მოთხოვნების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი კომპანიის მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
AI ჩატბოტი მონათესავე დარგებისთვის
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს კლიენტებს. დემო შეთანხმებული ინფორმაციისა და წესების მიხედვით.
მოითხოვეთ დემო