კლიენტი საღამოს ირჩევს კომპანიას
სამუშაო დღის ან სტუმრების დაანონსების შემდეგ, ტელეფონიდან. წერს პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში, როცა თქვენი ოფისი უკვე დაკეტილია.
AI ასისტენტი დასუფთავებისთვის
კლიენტი წერს დილის 08:20-ზე. შეკვეთა უკვე ფორმდება.
დილით, სამსახურის წინ, კლიენტი მაშინ წერს, როცა სტუმრები საღამოს მოდიან და ბინა დღესვე უნდა დასუფთავდეს. AI ასისტენტი ავტომატურად პასუხობს, იღებს დასუფთავების ტიპს, ფართობს, სასურველ დროს, სახელსა და ნომერს, ადმინისტრატორი კი მალევე რეკავს და ბრიგადას აგზავნის.
სოფო
AI დემო
მოგესალმებით! ბროლის ასისტენტი ვარ და მთელ თბილისში ვმუშაობთ. მითხარით რა ტიპის დასუფთავება და რომელი ფართობი გჭირდებათ, დანარჩენს მოვაგვარებ.
ეს არის არხისა და ჩაწერის სადემონსტრაციო მაგალითი: ჩართვამდე პასუხები მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციასა და წესებს დაეყრდნობა. აქ ნაჩვენები ფასები ამ ბიზნესის მაგალითებია და aiCHATS-ის გეგმის ფასს არ წარმოადგენს.
სად კარგავს დასუფთავების კომპანია კლიენტებს
წერს ორ-სამ კომპანიას ერთდროულად
«ხვალ თავისუფალი ხართ? სამოთახიანის დასუფთავება რა ღირს?» დააზუსტეთ ობიექტის ტიპი, ფართობი და სიხშირე, შემდეგ დაგეგმეთ შეფასების ზარი.
დასუფთავების მოთხოვნას ობიექტის შეფასება უნდა მოჰყვეს
ფასის დასაზუსტებლად საჭიროა ობიექტის ტიპი, ფართობი და სიხშირე. ეს დეტალები შეაგროვეთ და შემდეგ შეფასების ზარი ან ადგილზე ვიზიტი დაგეგმეთ.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს შეთანხმებული წესებით
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
ფასზე კითხვას სწორად უმკლავდება
ასახელებს თქვენს რეალურ ფასთა შუალედს ფართობის მიხედვით, ზუსტ შეფასებას კი ადმინისტრატორს ანდობს. იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ფასთა შუალედებს; უცნობ კითხვას დასაზუსტებლად ადამიანს გადასცემს.
- 3
აგროვებს შეკვეთის დეტალებს
დასუფთავების ტიპი, ფართობი, სასურველი დღე და დრო, სახელი, ტელეფონი. სურვილისამებრ წინასწარი ჯავშნით.
- 4
დილით ადმინისტრატორი ადასტურებს
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. ადმინისტრატორი რეკავს, ფართობს აზუსტებს, ზუსტ ფასს ასახელებს და შეკვეთა თქვენს გრაფიკშია.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
იყენებს დადასტურებულ ინფორმაციას
უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
თვითონ არ ადასტურებს შეკვეთას
ჯავშანი ყოველთვის წინასწარია, საბოლოო დადასტურება ადმინისტრატორის ზარია. თქვენი გრაფიკი თქვენს ხელში რჩება.
რთულ შემთხვევას ადამიანს გადასცემს
დიდი ობიექტი, სარემონტო შემდგომი, უჩვეულო თხოვნა: ასეთ დროს ბოტი ნომერს იღებს და საქმეს ადამიანს გადასცემს.
თქვენი წესები
დამტკიცებულ ინფორმაციაზე მორგებული
რეალური შედეგი ბიზნესისა და მისი ინფორმაციის მიხედვით იცვლება: ასისტენტი მუშაობს დამტკიცებული მასალითა და შეთანხმებული გადაცემის წესებით, ხოლო გამოყენებას შეთანხმებული საცდელი რეჟიმის შემდეგ ვზომავთ.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
საჭიროების შემთხვევაში, ჩრდილოვანი დაკვირვება თქვენი კომპანიისთვის
პირველ ეტაპზე ვამოწმებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციასა და შეთანხმებულ წესებს; ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული.
საჭიროების შემთხვევაში, ორკვირიანი ჩრდილოვანი დაკვირვება შეთანხმებით ტარდება თქვენს Instagram-სა და Messenger-ზე — შეტყობინებების გაგზავნის გარეშე.
ჩრდილოვანი დაკვირვება მხოლოდ შეფასებისთვისაა და თავისთავად არ ნიშნავს საჯარო ჩართვას ან კომერციული პირობების დადასტურებას.
საწყისი შეთანხმება აღწერს საჭირო ინფორმაციას, არხებსა და გადაცემის წესებს; კომერციული პირობები მხოლოდ ცალკე დადასტურების შემდეგ მოქმედებს.
AI ჩატბოტი დასუფთავებისთვის: რატომ სწორედ ახლა
კლიენტების უმეტესობა დასუფთავების კომპანიას ტელეფონიდან ირჩევს, სამუშაო საათების შემდეგ ან სტუმრების მოსვლის წინ. ისინი წერენ Instagram-სა და Messenger-ში და პასუხს წუთებში ელოდებიან. შეთანხმებული ჩართვის შემდეგ AI ჩატბოტი დასუფთავებისთვის მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებული ინფორმაციით ღამითაც პასუხობს და რთულ საკითხს გუნდს გადასცემს. თბილისში დასუფთავების ბაზარი გადატვირთულია და გადაწყვეტილება სწრაფად მიიღება.
შეკვეთა და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და დასუფთავების ასისტენტს შორის შეკვეთის ლოგიკაა. ასისტენტი აგროვებს ინფორმაციას დასუფთავების ტიპის, ფართობის, სასურველი დროის, სახელისა და ტელეფონის შესახებ, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს დასადასტურებლად. ასე კომპანიის გრაფიკი ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მოთხოვნას აფიქსირებს და შეთანხმებული წესით გუნდს გადასცემს.
გამჭვირვალე პასუხები ფასზე
დასუფთავებაში ფასი ფართობსა და დასუფთავების ტიპზეა დამოკიდებული, ამიტომ დაუშვებელია, ბოტმა ზუსტი თანხა გამოიგონოს. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ კომპანიის მიწოდებულ ინფორმაციას იყენებს, ფასებზე შუალედებით პასუხობს, ზუსტ შეფასებას კი ადმინისტრატორს ანდობს, რომელიც ფართობს დააზუსტებს. ეს მიდგომა კლიენტისთვის გამჭვირვალეა, კომპანიისთვის კი რეპუტაციულად მშვიდი.
რას აკეთებს AI ასისტენტი დასუფთავებისთვის?
AI ასისტენტი დასუფთავებისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც კლიენტების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის ასახელებს სერვისების ფასთა შუალედებს ფართობის მიხედვით, აგროვებს დასუფთავების ტიპს, ფართობს, სახელს, ნომერსა და სასურველ დროს, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს. ის იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს. კომპანიისთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მიმართვები შეთანხმებული წესით გადაეცემა გუნდს.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი დასუფთავების კომპანიისთვის?
ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული: გვჭირდება სერვისების სია, ფასთა შუალედები და სამუშაო გრაფიკი; შემდეგ წარმომადგენლობით დიალოგებში ვამოწმებთ პასუხებსა და გადაცემის წესებს.
ესმის ქართული და რუსული?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და კლიენტს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა კლიენტი ფასს ეკითხება?
ბოტი ასახელებს თქვენს მითითებულ ფასთა შუალედს ფართობის მიხედვით და ზუსტი შეფასებისთვის ადმინისტრატორთან აკავშირებს. ის იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ციფრებსა და შუალედებს; უცნობ საკითხს ადამიანი აზუსტებს.
ჩაანაცვლებს ადმინისტრატორს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა ადმინისტრატორი ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, შაბათ-კვირა, პიკის საათები. საბოლოო დადასტურება და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი კომპანიის მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
AI ჩატბოტი მონათესავე დარგებისთვის
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს კლიენტებს. დემო შეთანხმებული ინფორმაციისა და წესების მიხედვით.
მოითხოვეთ დემო