პაციენტი საღამოს ეძებს ფიზიოთერაპევტს
ტკივილი საღამოს ან ვარჯიშის შემდეგ ძლიერდება. პაციენტი ტელეფონიდან წერს პირდაპირ Instagram-ში ან Messenger-ში, როცა თქვენი რეგისტრატურა უკვე დაკეტილია.
AI ასისტენტი ფიზიოთერაპიისთვის
21:05, ზურგის ტკივილით პაციენტი სესიას ეძებს. სესია უკვე იჯავშნება.
ზურგის ტკივილის შემდეგ პაციენტი ფიზიოთერაპევტზე წერს. ზურა ავტომატურად აზუსტებს, მუშაობთ თუ არა მის პრობლემასთან, იწერს სახელს, ნომერსა და სასურველ დროს, შემდეგ კი შეფასების ვიზიტის მოთხოვნას ადმინისტრატორს გადასცემს.
ზურა
AI დემო
ფიზიო თბილისის ასისტენტი ზურა გისმენთ. მითხარით, სად გაწუხებთ, გეტყვით ვმუშაობთ თუ არა ამ პრობლემასთან, ფასს დაგისახელებთ და სესიაზე ჩაგწერთ.
ეს არის არხისა და ჩაწერის სადემონსტრაციო მაგალითი: ჩართვამდე პასუხები მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციასა და წესებს დაეყრდნობა. აქ ნაჩვენები ფასები ამ ბიზნესის მაგალითებია და aiCHATS-ის გეგმის ფასს არ წარმოადგენს.
სად კარგავს ფიზიოთერაპია პაციენტებს
ჯერ ეკითხება "ჩემს პრობლემასთან მუშაობთ?"
«ზურგის თიაქარი მაქვს, დამეხმარებით?» დააზუსტეთ, რა პრობლემაზე სჭირდება დახმარება პაციენტს და სასურველი დრო, შემდეგ შესთავაზეთ ფიზიოთერაპევტის შეფასების ვიზიტი.
ტკივილის აღწერას შეფასების ვიზიტი უნდა მოჰყვეს
დააზუსტეთ, რომელ პრობლემაზე სჭირდება დახმარება და სასურველი დრო, შემდეგ შეფასების მოთხოვნა ადმინისტრატორს გადასცით; მწვავე ტკივილის შემთხვევაში პაციენტს ექიმთან მისვლა ურჩიეთ და მოთხოვნა გუნდის წევრს გადაეცით.
როგორ მუშაობს
- 1
პასუხობს შეთანხმებული წესებით
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram და საიტის ვიჯეტი. ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ავტომატურად ცნობს ენას.
- 2
ეუბნება, მუშაობთ თუ არა მის პრობლემასთან
ზურგი, კისერი, სახსრები, ოპერაციის შემდგომი აღდგენა, სპორტული ტრავმა. ასახელებს თქვენს რეალურ ფასთა შუალედს და პირველად შეფასებაზე იწვევს. იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ფასთა შუალედებს; უცნობ კითხვას დასაზუსტებლად ადამიანს გადასცემს.
- 3
აგროვებს ჩაწერის დეტალებს
სერვისი, სასურველი დღე და დრო, სახელი, ტელეფონი. სურვილისამებრ წინასწარი ჯავშნით.
- 4
დილით ადმინისტრატორი ადასტურებს
ყველა ღამის მიმართვა ერთ სიაშია. ადმინისტრატორი რეკავს, ადასტურებს და პაციენტი თქვენს გრაფიკშია.
რას არ აკეთებს
ნდობა კონკრეტიკაზე დგას, ამიტომ პირდაპირ ვამბობთ:
არ სვამს დიაგნოზს
ბოტი მდგომარეობას არ აფასებს და მკურნალობას არ ნიშნავს. მხოლოდ ეუბნება, მუშაობთ თუ არა ამ პრობლემასთან, შეფასებას კი ფიზიოთერაპევტი აკეთებს ადგილზე.
იყენებს დადასტურებულ ინფორმაციას
უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს.
მწვავე ტკივილს ადამიანს გადასცემს
ძლიერი, მწვავე ტკივილის დროს ურჩევს ექიმთან მისვლას, ნომერს იღებს და საქმეს მაშინვე ადამიანს გადასცემს. სეანსსაც თვითონ არ ადასტურებს, ეს ადმინისტრატორის ზარია.
თქვენი წესები
დამტკიცებულ ინფორმაციაზე მორგებული
რეალური შედეგი ბიზნესისა და მისი ინფორმაციის მიხედვით იცვლება: ასისტენტი მუშაობს დამტკიცებული მასალითა და შეთანხმებული გადაცემის წესებით, ხოლო გამოყენებას შეთანხმებული საცდელი რეჟიმის შემდეგ ვზომავთ.
არხები: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · საიტის ვიჯეტი
საჭიროების შემთხვევაში, ჩრდილოვანი დაკვირვება თქვენი ცენტრისთვის
პირველ ეტაპზე ვამოწმებთ თქვენ მიერ მოწოდებულ ინფორმაციასა და შეთანხმებულ წესებს; ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული.
საჭიროების შემთხვევაში, ორკვირიანი ჩრდილოვანი დაკვირვება შეთანხმებით ტარდება თქვენს Instagram-სა და Messenger-ზე — შეტყობინებების გაგზავნის გარეშე.
ჩრდილოვანი დაკვირვება მხოლოდ შეფასებისთვისაა და თავისთავად არ ნიშნავს საჯარო ჩართვას ან კომერციული პირობების დადასტურებას.
საწყისი შეთანხმება აღწერს საჭირო ინფორმაციას, არხებსა და გადაცემის წესებს; კომერციული პირობები მხოლოდ ცალკე დადასტურების შემდეგ მოქმედებს.
AI ჩატბოტი ფიზიოთერაპიისთვის: რატომ სწორედ ახლა
პაციენტების უმეტესობა ფიზიოთერაპევტს ტელეფონიდან ეძებს, ტკივილის ან ვარჯიშის შემდეგ, სამუშაო საათების მიღმა. ისინი წერენ Instagram-სა და Messenger-ში და პასუხს წუთებში ელოდებიან. შეთანხმებული ჩართვის შემდეგ AI ჩატბოტი ფიზიოთერაპიისთვის მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებული ინფორმაციით ღამითაც პასუხობს და რთულ საკითხს გუნდს გადასცემს. თბილისში სარეაბილიტაციო ცენტრები ბევრია და გადაწყვეტილება სწრაფად მიიღება.
სეანსზე ჩაწერა და არა უბრალოდ მიმოწერა
მთავარი განსხვავება მარტივ ჩატბოტსა და ფიზიოთერაპიის ასისტენტს შორის ჩაწერის ლოგიკაა. ასისტენტი ჯერ არკვევს, რომელ პრობლემასთან მოდის პაციენტი, აგროვებს ინფორმაციას სერვისის, სასურველი დროის, სახელისა და ტელეფონის შესახებ, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს დასადასტურებლად. ასე ცენტრის გრაფიკი ადამიანის კონტროლქვეშ რჩება, ბოტი კი მოთხოვნას აფიქსირებს და შეთანხმებული წესით გუნდს გადასცემს.
უსაფრთხო პასუხები ჯანმრთელობის თემებზე
ფიზიოთერაპიაში დაუშვებელია, ბოტმა დიაგნოზი დასვას ან მკურნალობა დანიშნოს. სწორად აწყობილი ასისტენტი მხოლოდ ცენტრის მიწოდებულ ინფორმაციას იყენებს, ფასებზე შუალედებით პასუხობს, მწვავე ტკივილის შემთხვევაში კი ურჩევს ექიმთან მისვლას და საუბარს მაშინვე ადამიანს გადასცემს. საუბრის გადაცემის შემდეგ შემდეგ ნაბიჯს ექიმი და გუნდი შეთანხმებული წესით ადგენენ.
რას აკეთებს AI ასისტენტი ფიზიოთერაპიისთვის?
AI ასისტენტი ფიზიოთერაპიისთვის არის ჩატბოტი, რომელიც პაციენტების შეტყობინებებს პასუხობს Messenger-ში, Instagram-ში, WhatsApp-სა და საიტზე, დღე-ღამის ნებისმიერ დროს. ის ეუბნება პაციენტს, რომელ პრობლემებთან მუშაობს ცენტრი, ასახელებს სერვისების ფასთა შუალედებს, პირველად შეფასებაზე იწვევს, იწერს სახელს, ნომერსა და სასურველ დროს, ქმნის წინასწარ ჯავშანს და დილით ადმინისტრატორს გადასცემს. ის არ სვამს დიაგნოზს, იყენებს მხოლოდ თქვენ მიერ დადასტურებულ ინფორმაციას; უცნობ დეტალს გუნდი აზუსტებს. ცენტრისთვის შედეგი მარტივია: საღამოს და შაბათ-კვირის მიმართვები შეთანხმებული წესით გადაეცემა გუნდს.
ხშირი კითხვები
რამდენ ხანში ეშვება ასისტენტი ფიზიოთერაპიისთვის?
ვადა შეთანხმებულ მოცულობაზეა დამოკიდებული: გვჭირდება სერვისების სია, ფასთა შუალედები და სამუშაო გრაფიკი; შემდეგ წარმომადგენლობით დიალოგებში ვამოწმებთ პასუხებსა და გადაცემის წესებს.
ესმის ქართული და რუსული?
დიახ. ასისტენტი თავისუფლად საუბრობს ქართულად, რუსულად და ინგლისურად, ენას ავტომატურად ცნობს და პაციენტს იმავე ენაზე პასუხობს.
რა ხდება, როცა პაციენტი კითხულობს "ჩემს პრობლემასთან მუშაობთ?"
ბოტი პასუხობს თქვენი მიწოდებული სიით, რომელ მდგომარეობებთან მუშაობთ (ზურგი, სახსრები, ოპერაციის შემდგომი აღდგენა და სხვა), და პირველად შეფასებაზე იწვევს. ის დიაგნოზს არ სვამს, ამას ფიზიოთერაპევტი აკეთებს.
ჩაანაცვლებს ადმინისტრატორს?
არა. ის ფარავს იმ საათებს, როცა ადმინისტრატორი ფიზიკურად ვერ პასუხობს: ღამე, შაბათ-კვირა, პიკის საათები. საბოლოო დადასტურება და ცოცხალი ურთიერთობა ადამიანთან რჩება.
რა ღირს?
დამოკიდებულია არხების რაოდენობასა და მიმართვების მოცულობაზე. ჯერ გაჩვენებთ ცოცხალ დემოს თქვენი ცენტრის მაგალითზე, შემდეგ კი ზუსტ პირობებს ერთ გვერდზე მიიღებთ. დემო არანაირ ვალდებულებას არ გაკისრებთ.
AI ჩატბოტი მონათესავე დარგებისთვის
ნახეთ, როგორ უპასუხებს თქვენს პაციენტებს. დემო შეთანხმებული ინფორმაციისა და წესების მიხედვით.
მოითხოვეთ დემო