Клиент выбирает процедуру вечером
После работы, перед зеркалом, с телефона. Сразу после рекламы или поста в Instagram пишет прямо в сообщения, ровно тогда, когда ваш администратор уже ушёл.
AI-ассистент для косметологии
Клиент пишет про курс лазера в 22:30. Элене уже ответила.
Вечером клиент пишет в Instagram о лазере, ботоксе или филлере, когда администратор уже ушёл. AI-ассистент отвечает по утверждённой информации, уточняет зону и цель, собирает имя, номер и удобное время, а затем передаёт запрос на консультацию команде.
Элене
AI-демо
Здравствуйте, я Элене, онлайн-ассистент клиники Глоу Эстетика. Спросите про лазер, ботокс или филлеры, или запишу на консультацию, время суток не важно.
Это демонстрационный пример канала и записи: до согласованного включения для клиентов ответы будут опираться только на подтверждённую вами информацию и правила. Указанные цены — примеры для бизнеса, а не цены планов aiCHATS.
Где косметология теряет клиентов
Пишет в две-три клиники одновременно
«Сколько стоит лазерная эпиляция? Завтра свободны?» Уточните зону и процедуру, затем предложите время консультации или оценки.
Вопрос о процедуре должен вести к консультации
Вопрос о лазере, ботоксе или филлере нельзя закрыть общей фразой: уточните зону и цель, затем предложите время консультации или оценки.
Как это работает
- 1
Отвечает по согласованным правилам
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Правильно держит вопрос о цене
Называет вашу реальную вилку и приглашает на консультацию, где врач составит точный план. Никогда работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда.
- 3
Собирает запись
Желаемая процедура, день и время, имя, телефон. По желанию с предварительным слотом.
- 4
Утром администратор подтверждает
Все ночные обращения в одном списке. Администратор звонит, подтверждает, клиент в вашем графике.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Работает по утверждённой информации
Неизвестные детали уточняет команда.
Не ставит диагноз и не обещает результат
Не говорит, какая процедура вам «нужна», и не гарантирует итог. Оценка кожи и план лечения это работа врача-косметолога.
Вопрос о здоровье передаёт врачу
Противопоказания, беременность, аллергия или хроническое состояние: бот берёт номер и передаёт разговор врачу-косметологу, сам не отвечает.
Ваши правила
на утверждённой информации
Фактический результат зависит от бизнеса и его информации: ассистент работает по утверждённым материалам и согласованным правилам передачи, а использование измеряется после согласованной проверки.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Теневое наблюдение при необходимости для вашей клиники
Тестовую среду готовим по утверждённой информации и согласованным правилам; сроки зависят от объёма.
При необходимости по договорённости проводим двухнедельное теневое наблюдение в вашем Instagram и Messenger без отправки сообщений.
Теневое наблюдение нужно только для проверки; оно само по себе не включает публичные сообщения и не подтверждает коммерческие условия.
Начальный объём фиксирует нужную информацию, каналы и правила передачи; коммерческие условия действуют только после отдельного подтверждения.
AI-чатбот для косметологии: почему именно сейчас
Большинство клиентов выбирают эстетическую процедуру с телефона, после рабочего дня. Решение о лазере, ботоксе или филлере часто подталкивает реклама или пост в Instagram, и ответа ждут в ту же минуту. После согласованного включения AI-чатбот для косметологии отвечает ночью только по утверждённой информации и передаёт сложные запросы команде. В Тбилиси рынок эстетической медицины перегружен, и решение принимается быстро.
Запись, а не просто переписка
Главное различие между простым чатботом и ассистентом для косметологии это логика записи. Ассистент собирает желаемую процедуру, время, имя и телефон, создаёт предварительный слот и утром передаёт администратору на подтверждение. График клиники остаётся под контролем человека, а бот фиксирует запрос и передаёт его команде по согласованным правилам.
Безопасные ответы об эстетических процедурах
В эстетической медицине недопустимо, чтобы бот ставил диагноз, обещал результат или выдумывал цену. Правильно собранный ассистент использует только предоставленную клиникой информацию, на вопрос о цене отвечает вилками, а вопрос о противопоказаниях или здоровье сразу передаёт врачу-косметологу. После передачи вопрос рассматривает врач-косметолог по согласованным правилам.
Что делает AI-ассистент для косметологии?
AI-ассистент для косметологии это чатбот, который отвечает на сообщения клиентов в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте, в любое время суток. Он называет вилки цен на процедуры, приглашает клиента на консультацию, записывает имя, номер и желаемое время, создаёт предварительный слот и утром передаёт администратору. Он не ставит диагноз, не обещает результат, работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда. Для клиники результат прост: вечерние и выходные обращения можно передавать команде по согласованным правилам.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для косметологии?
Сроки зависят от согласованного объёма: нужны список процедур, вилки цен и график работы; затем мы проверяем ответы и правила передачи на тестовых диалогах.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает на нём же.
Что происходит, когда клиент спрашивает цену?
Бот называет заданную вами вилку и приглашает клиента на консультацию за точным планом. Называет только утверждённые вами диапазоны; неизвестную цифру уточняет команда.
Он заменит администратора?
Нет. Он ловит часы, которые человек физически не закрывает: ночь, выходные, пиковую нагрузку. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
Это безопасно с медицинской стороны?
Да. Бот не ставит диагноз, не обещает результат и передаёт любой вопрос о противопоказаниях или здоровье врачу-косметологу. Он использует только предоставленную вами информацию.
AI-чатбот для смежных отраслей
Посмотрите, как он ответит вашим клиентам. Демо проверяется по согласованной информации и правилам.
Запросить демо