Гость выбирает центр вечером
После работы, с телефона, чтобы расслабиться. Пишет сразу в Instagram или Messenger, когда ваш администратор уже ушёл.
AI-ассистент для спа центра
Пара выбирает подарок, воскресенье 20:45. Массаж для двоих уже бронируется.
В воскресный вечер клиент спрашивает о процедуре в спа. AI-ассистент уточняет желаемую услугу и время, собирает имя и номер, затем передаёт запрос администратору на подтверждение.
Саломе
AI-демо
Зен Спа приветствует вас, я Саломе. Спросите про массаж, спа-ритуал или подарочный сертификат, отвечу в любой час и подберу свободное время.
Это демонстрационный пример канала и записи: до согласованного включения для клиентов ответы будут опираться только на подтверждённую вами информацию и правила. Указанные цены — примеры для бизнеса, а не цены планов aiCHATS.
Где спа центр теряет гостей
Пишет в два-три центра одновременно
«Есть время в субботу? Сколько стоит массаж для двоих?» Уточните желаемую услугу и время, затем передайте запрос администратору на подтверждение.
Вопрос о подарочном сертификате требует выбора услуги
Уточните желаемую услугу и время; для сертификата используйте только утверждённые варианты и передайте желаемую дату администратору на подтверждение.
Как это работает
- 1
Отвечает по согласованным правилам
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Правильно держит вопрос о цене
Называет вашу реальную вилку и приглашает записаться. Никогда работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда.
- 3
Собирает запись
Процедура, желаемый день и время, имя, телефон. Отвечает и про подарочные сертификаты. По желанию с предварительным слотом.
- 4
Утром администратор подтверждает
Все ночные обращения в одном списке. Администратор звонит, подтверждает, гость в вашем графике.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Работает по утверждённой информации
Неизвестные детали уточняет команда.
Не подтверждает визит сам
Запись всегда предварительная, финальное слово за звонком администратора. Ваш график остаётся в ваших руках.
Не даёт медицинских советов
Беременность, состояние здоровья, нестандартная просьба: бот советует сначала консультацию, берёт номер и передаёт случай человеку. В доктора не играет.
Ваши правила
на утверждённой информации
Фактический результат зависит от бизнеса и его информации: ассистент работает по утверждённым материалам и согласованным правилам передачи, а использование измеряется после согласованной проверки.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Теневое наблюдение при необходимости для вашего центра
Тестовую среду готовим по утверждённой информации и согласованным правилам; сроки зависят от объёма.
При необходимости по договорённости проводим двухнедельное теневое наблюдение в вашем Instagram и Messenger без отправки сообщений.
Теневое наблюдение нужно только для проверки; оно само по себе не включает публичные сообщения и не подтверждает коммерческие условия.
Начальный объём фиксирует нужную информацию, каналы и правила передачи; коммерческие условия действуют только после отдельного подтверждения.
AI-чатбот для спа центра: почему именно сейчас
Большинство гостей выбирают спа центр с телефона, после рабочих часов, когда хочется заботы и отдыха. Они пишут в Instagram и Messenger и ждут ответа за минуты. После согласованного включения AI-чатбот для спа центра отвечает ночью только по утверждённой информации и передаёт сложные запросы команде. Рынок спа и массажа в Тбилиси перегружен, и решение принимается быстро.
Запись, а не просто переписка
Главное отличие простого чатбота от ассистента спа центра, это логика записи. Ассистент собирает процедуру, желаемое время, имя и телефон, создаёт предварительную бронь и утром передаёт администратору на подтверждение. Отвечает и про подарочный сертификат, собирает контакт. Так график центра остаётся под контролем человека, а бот фиксирует запрос и передаёт его команде по согласованным правилам.
Безопасные ответы на темы здоровья
В спа центре недопустимо, чтобы бот давал медицинский совет или выдумывал цену. Правильно настроенный ассистент использует только информацию, переданную центром, отвечает на вопрос о цене вилками, а при беременности или состоянии здоровья советует сначала консультацию и передаёт разговор человеку. Такой подход безопасен для гостя и репутационно спокоен для центра.
Что делает AI-ассистент для спа центра?
AI-ассистент для спа центра, это чатбот, который отвечает на сообщения гостей в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте, в любое время суток. Он называет вилки цен на услуги, приглашает гостя записаться, фиксирует имя, номер и желаемую процедуру, отвечает про подарочный сертификат, создаёт предварительную бронь и утром передаёт администратору. Он не даёт медицинских советов, работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда. Для центра результат прост: вечерние и выходные обращения можно передавать команде по согласованным правилам.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для спа центра?
Сроки зависят от согласованного объёма: нужны список услуг, вилки цен и график работы; затем мы проверяем ответы и правила передачи на тестовых диалогах.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает на нём же.
Что происходит, когда гость спрашивает цену?
Бот называет заданную вами вилку и приглашает записаться. Называет только утверждённые вами диапазоны; неизвестную цифру уточняет команда.
Отвечает про подарочные сертификаты?
Да. Бот объясняет, что подарочный сертификат доступен, собирает контакт и передаёт детали администратору для оформления. Вечерний искатель подарка больше не теряется.
Он заменит администратора?
Нет. Он ловит часы, которые человек физически не закрывает: ночь, выходные, пиковую нагрузку. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
AI-чатбот для смежных отраслей
Посмотрите, как он ответит вашим гостям. Демо проверяется по согласованной информации и правилам.
Запросить демо