Поломки случаются вечером
Кондиционер, труба или проводка часто выходят из строя после рабочих часов. Клиент пишет сразу в Instagram или Messenger, когда ваш офис уже закрыт.
AI-ассистент для домашних сервисов
Владелец пишет в 19:45. Вызов уже оформляется.
В жару отключается кондиционер, и владельцу нужна техническая помощь. AI-ассистент отвечает автоматически, записывает неисправность, адрес, тип оборудования, имя и номер, затем передаёт администратору предварительный вызов.
Рези
AI-демо
Я ассистент компании Сахлис Остати. Скажите, что сломалось, кондиционер, сантехника или электрика, и я сразу назначу вызов мастера, даже вечером.
Это демонстрационный пример канала и записи: до согласованного включения для клиентов ответы будут опираться только на подтверждённую вами информацию и правила. Указанные цены — примеры для бизнеса, а не цены планов aiCHATS.
Где компания домашних сервисов теряет клиентов
Пишет в несколько компаний сразу
«Сколько стоит монтаж кондиционера? Мастер сможет завтра?» Уточните адрес монтажа и удобное время, затем передайте запрос администратору.
Техническая проблема требует выездной оценки
Уточните нужные работы, адрес и удобное время, затем передайте запрос администратору на подтверждение.
Как это работает
- 1
Отвечает по согласованным правилам
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Правильно держит вопрос о цене
Называет вашу реальную вилку и приглашает на осмотр на месте для точной оценки. Никогда работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда.
- 3
Собирает детали вызова
Что сломалось, желаемый день и время, имя, телефон, адрес. По желанию с предварительным слотом.
- 4
Утром администратор подтверждает
Все ночные обращения в одном списке. Администратор звонит, подтверждает и отправляет мастера.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Работает по утверждённой информации
Неизвестные детали уточняет команда.
Не подтверждает вызов сам
Слот всегда предварительный, финальное слово за звонком администратора. Ваш график остаётся в ваших руках.
Сложное передаёт человеку
Срочный потоп, отключение электричества, нестандартная просьба: бот берёт номер и передаёт случай человеку. В мастера не играет.
Ваши правила
на утверждённой информации
Фактический результат зависит от бизнеса и его информации: ассистент работает по утверждённым материалам и согласованным правилам передачи, а использование измеряется после согласованной проверки.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Теневое наблюдение при необходимости для вашей компании
Тестовую среду готовим по утверждённой информации и согласованным правилам; сроки зависят от объёма.
При необходимости по договорённости проводим двухнедельное теневое наблюдение в вашем Instagram и Messenger без отправки сообщений.
Теневое наблюдение нужно только для проверки; оно само по себе не включает публичные сообщения и не подтверждает коммерческие условия.
Начальный объём фиксирует нужную информацию, каналы и правила передачи; коммерческие условия действуют только после отдельного подтверждения.
AI-чатбот для домашних сервисов: почему именно сейчас
Большинство клиентов ищут мастера с телефона, после рабочих часов, часто ровно тогда, когда что-то сломалось. Они пишут в Instagram и Messenger и ждут ответа за минуты. После согласованного включения AI-чатбот для домашних сервисов отвечает ночью только по утверждённой информации и передаёт сложные запросы команде. В Тбилиси рынок мастеров перегружен, и решение принимается быстро.
Вызов, а не просто переписка
Главное отличие простого чатбота от ассистента домашних сервисов это логика вызова. Ассистент собирает информацию о том, что сломалось, желаемое время, имя, телефон и адрес, создаёт предварительную запись и утром передаёт администратору на подтверждение. Так график компании остаётся под контролем человека, а бот фиксирует запрос и передаёт его команде по согласованным правилам.
Безопасные ответы о цене и срочных случаях
В домашних сервисах недопустимо, чтобы бот выдумывал точную цену до осмотра, потому что реальная стоимость определяется после визита на место. Правильно настроенный ассистент называет только предоставленные компанией вилки, а в срочном случае, таком как потоп или отключение электричества, предлагает клиенту приоритетный вызов и сразу передаёт разговор человеку. Такой подход безопасен для клиента и репутационно спокоен для компании.
Что делает AI-ассистент для домашних сервисов?
AI-ассистент для домашних сервисов это чатбот, который отвечает на сообщения клиентов в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте, в любое время суток. Он называет вилки цен на услуги, приглашает клиента на осмотр на месте, записывает что сломалось, имя, номер и адрес, создаёт предварительную запись и утром передаёт администратору. Он не называет точную цену до осмотра, работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда. Для компании результат простой: вечерние и выходные вызовы можно передавать команде по согласованным правилам.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для домашних сервисов?
Сроки зависят от согласованного объёма: нужны список услуг, вилки цен и график работы; затем мы проверяем ответы и правила передачи на тестовых диалогах.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает на нём же.
Что происходит, когда клиент спрашивает цену?
Бот называет заданную вами вилку и приглашает на осмотр на месте за точной оценкой. Называет только утверждённые вами диапазоны; неизвестную цифру уточняет команда.
Он заменит администратора?
Нет. Он ловит часы, которые человек физически не закрывает: ночь, выходные, пиковую нагрузку. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
Сколько это стоит?
Зависит от каналов и объёма обращений. Сначала показываем живое демо на вашей компании, затем вы получаете точные условия на одной странице. Демо ни к чему не обязывает.
AI-чатбот для смежных отраслей
Посмотрите, как он ответит вашим клиентам. Демо проверяется по согласованной информации и правилам.
Запросить демо