Турист выбирает тур вечером
После работы, с телефона. Пишет сразу в Instagram или Messenger, когда ваш офис уже закрыт.
AI-ассистент для туроператоров
Турист в 22:50 ищет тур на завтра. Место уже бронируется.
Ночью турист спрашивает о завтрашнем туре. AI-ассистент проверяет маршрут и доступность по утверждённой информации, собирает имя, номер и дату, затем передаёт запрос оператору.
Нуца
AI-демо
Я Нуца, ассистент Кавкасия Тур. Расскажу про туры, проверю свободные места и придержу бронь в любое время суток.
Это демонстрационный пример канала и записи: до согласованного включения для клиентов ответы будут опираться только на подтверждённую вами информацию и правила. Указанные цены — примеры для бизнеса, а не цены планов aiCHATS.
Где турагентство теряет туристов
Пишет в два-три агентства одновременно
«Есть тур в Казбеги в субботу? Сколько стоит?» Уточните даты поездки, размер группы и интересы, затем отправьте маршрут и следующий шаг для бронирования.
Вопрос о туре требует дат и состава группы
Уточните даты поездки, число участников и интересы, затем отправьте доступный маршрут и следующий шаг для бронирования.
Как это работает
- 1
Отвечает по согласованным правилам
Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и виджет на сайте. Грузинский, русский, английский, язык определяется автоматически.
- 2
Правильно держит вопрос о цене
Называет реальную цену тура, говорит что в неё входит и приглашает забронировать. Никогда работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда.
- 3
Собирает бронь
Тур, желаемая дата, количество человек, имя, телефон. По желанию с предварительным слотом.
- 4
Утром оператор подтверждает
Все ночные обращения в одном списке. Оператор звонит, подтверждает места, турист в вашей группе.
Чего он не делает
Доверие строится на конкретике, поэтому говорим прямо:
Работает по утверждённой информации
Неизвестные детали уточняет команда.
Не подтверждает бронь сам
Бронь всегда предварительная, финальное слово за звонком оператора. Свободные места остаются под вашим контролем.
Сложное передаёт человеку
Изменение из-за погоды, индивидуальный маршрут, нестандартная просьба: бот берёт номер и передаёт случай человеку.
Ваши правила
на утверждённой информации
Фактический результат зависит от бизнеса и его информации: ассистент работает по утверждённым материалам и согласованным правилам передачи, а использование измеряется после согласованной проверки.
Каналы: Messenger · Instagram · WhatsApp · Telegram · виджет на сайте
Теневое наблюдение при необходимости для вашего агентства
Тестовую среду готовим по утверждённой информации и согласованным правилам; сроки зависят от объёма.
При необходимости по договорённости проводим двухнедельное теневое наблюдение в вашем Instagram и Messenger без отправки сообщений.
Теневое наблюдение нужно только для проверки; оно само по себе не включает публичные сообщения и не подтверждает коммерческие условия.
Начальный объём фиксирует нужную информацию, каналы и правила передачи; коммерческие условия действуют только после отдельного подтверждения.
AI-чатбот для туроператоров: почему именно сейчас
Большинство туристов выбирают тур с телефона, после рабочего дня. Они пишут в Instagram и Messenger и ждут ответа за минуты, часто на русском или английском. После согласованного включения AI-чатбот для туроператоров отвечает ночью только по утверждённой информации и передаёт сложные запросы команде. Туристический рынок в Тбилиси перегружен, а решение принимается быстро.
Бронь, а не просто переписка
Главное отличие простого чатбота от ассистента туроператора это логика брони. Ассистент собирает тур, желаемую дату, размер группы, имя и телефон, создаёт предварительную бронь и утром передаёт оператору для подтверждения мест. Так график агентства остаётся под контролем человека, а бот фиксирует запрос и передаёт его команде по согласованным правилам.
Безопасные ответы о датах и погоде
В туризме недопустимо, чтобы бот пообещал занятую дату или выдумал цену. Правильно собранный ассистент использует только переданную агентством информацию, точно отвечает о цене, а изменение из-за погоды или индивидуальный маршрут сразу передаёт человеку. Такой подход надёжен для туриста и репутационно спокоен для агентства.
Что делает AI-ассистент для туроператоров?
AI-ассистент для туроператоров это чатбот, который отвечает на сообщения туристов в Messenger, Instagram, WhatsApp и на сайте, в любое время суток, на грузинском, русском и английском. Он называет цену туров, говорит что в неё входит, записывает имя, номер и желаемую дату, создаёт предварительную бронь и утром передаёт оператору. Он не обещает занятую дату, работает только по утверждённой информации; неизвестные детали уточняет команда. Для агентства результат прост: вечерние и выходные обращения можно передавать команде по согласованным правилам.
Частые вопросы
Как быстро ассистент запускается для туроператора?
Сроки зависят от согласованного объёма: нужны список туров, цены и свободные даты; затем мы проверяем ответы и правила передачи на тестовых диалогах.
Поймёт по-грузински и по-русски?
Да. Ассистент свободно говорит по-грузински, по-русски и по-английски, определяет язык автоматически и отвечает иностранному туристу на нём же.
Что происходит, когда турист спрашивает цену?
Бот называет заданную вами цену тура, говорит что в неё входит и приглашает забронировать. Называет только утверждённые вами диапазоны; неизвестную цифру уточняет команда.
Он заменит оператора?
Нет. Он ловит часы, которые человек физически не закрывает: ночь, выходные, пиковый сезон. Финальное подтверждение и живое общение остаются за вашей командой.
Сколько это стоит?
Зависит от каналов и объёма обращений. Сначала показываем живое демо на вашем агентстве, затем вы получаете точные условия на одной странице. Демо ни к чему не обязывает.
AI-чатбот для смежных отраслей
Посмотрите, как он ответит вашим туристам. Демо проверяется по согласованной информации и правилам.
Запросить демо